Kütahyalılar Firmasının Peron Anons Karışıklığı Ve Haksız 200 TL Ücret Talebi

18.03.2026 Çarşamba günü Kütahyalılar firmasıyla 10:00 Gediz – Kütahya seferi için Q2TV0TD PNR kodlu, 4 numaralı koltuk biletim vardı. Otogara tam saatinde gitmiş olmama rağmen kendi aracımı peronda göremedim. Firmanın sık sık geç gelmesinden dolayı otogarda beklemeye devam ettim ve 10:15’te yanaşan araca bindim. Muavin biletime baktığında, asıl aracımın peron ve anons karmaşası nedeniyle çoktan gittiğini, benim biletimin ise yandığını söyledi.

Mecburiyetten bu araca binmek zorunda kaldım. Araç içinde şoförle yaptığımız konuşmada firma peron/anons hatasını kabul etmek yerine sürekli “senin suçun” denilerek üzerime gelindi. Zaten biletim yanmış sayılmışken, bir de şahsi IBAN üzerinden 200 TL ek ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Hem Gediz otogarındaki peron ve anons karışıklığı hem de personelin yolcuyu suçlayıcı ve baskıcı tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Haksız yere talep edilen ve şahsi IBAN’a ödetilen 200 TL ek ücretin iadesini ve yaşanan bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.