Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.113

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Sipariş İptali

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 281görüntüleme
  • 14 Mayıs 2021 12:37

Kütahya Porselen Param Hesabıma Hâlâ Yatmadı

Dalga geçiyor gibi sipariş iptaliyle,5 gündür ilgilenen yok. Şaka gibisiniz. Param hâlâ hesabıma yatmamış. Bir SMS bile yollanmamış. Para çekmeye gelince, anında çekiyorsunuz. 1 ay sonra yatacak, sanırım. İş yatırmaya gelince böyle oluyor. Lütfen gerekeni yatırıp kontrol edin.

Devamını oku
profile
Nevra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2021 20:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Nevra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 392görüntüleme
  • 04 Ocak 2021 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen İletişim Kuramamak Ve Para İadesi Alamamak

Kütahya porselende 13.12.2020 tarihinde ürün aldım. Ürünüm 5 ila 15 gün içerisinde kargolanacaktır yazıyor ve bugün 04.01.2021 hala kargolanmadı. Telefon numaralarından ulaşmaya çalışıyorum günlerdir telefonlarıma bakan yok, siparişi iptal etmek istiyorum ve iptal edeceğim bir yer yok. Yılbaşı hediy...

Devamını oku
profile
  • 2222görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 19:41

Kütahya Porselen Onayım Alınmadan Siparişimi İptal Etti.

Kütahya Porselen online sitesinden verdiğim sipariş tedarik edilemediği için müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafıma ulaştı model değişikliği yapabileceğini söyledi. Ürün kırık olduğu için başka model gönderebileceğini söyledi. Kütahya Porselen köklü bir marka stoktaki ürünlerin kontrolünü s...

Devamını oku
profile
  • 846görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 21:29

Kütahya Porselen Siparişimi Kendileri İptal Edip Para İadesi Yapmadılar

10 Ekimde sipariş verdiğim yemek takımı siparişim kargoya verildi mi diye sürekli sitesine girip kontrol ediyordum sürekli kargo hazır yazıyordu ama bir türlü kargoya verilmiyordu. Ben verilecek diye beklerken şirket siparişimi iptal etmiş ve para iademi yapmamış. Aldığım yemek takımı siparişine de ...

Devamını oku
profile
  • 496görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 15:11

Kütahya Porselen Siparişimi İade Etmek İstiyorum

Kütahya porselenden almış olduğum ürünü iptal etmek istediğim için müşteri hizmetleri dahil ne kadar telefonları varsa aramama rağmen saatlerce telefonda bekletildim ve sonuç kimse telefonu açmadı. Bu kadar mı duyarsız olunur. Güya kurumsal bir firma bir daha mı yanılıpta bir şey alırım asla sabahta...

Devamını oku
profile
Selva'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem yapıldı teşekkürler”

Selva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 689görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 22:11

Kütahya Porselen 21 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürün

6 Temmuz da 6 kişilik kahve fincan takımı sipariş verdim. 5-15 iş günü teslim denmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Kendilerine ulaşmakta mümkün değil. Müşteri hizmetlerini Arıyoruz saatlerce bekletip başkalarıyla bekleme süreniz 1 deyip kapatıyorlar. Takımı kuzenime hediye aldım. Kendisi Almanya...

Devamını oku
Kütahya Porselen 21 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürün
profile
  • 267görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 12:29

Kütahya Porselen Siparişimin Üzerinden 3 Hafta Geçti, Kargoya Bile Verilmedi

29 Haziran 2020 tarihinde Kütahya Porselen kendi sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş kodum: KP290636104 Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Siparişimin iptalini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar amatörlük olmaz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 13:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Umursamazlık Ve Müşteriyi Hiçe Sayma.

Üç hafta önce (17.06.2020) verdiğim sipariş halen gönderilmedi. Böyle umursamaz bir firma görülmemiş. Mesaj yazıyorum, dönüş yok. Telefon açıyorum, yarım saat müzik dinletiliyor, cevap veren olmuyor. Sitesinden siparişi iptal etmek istiyorum, edilmiyor. Hasılı kelam, umursamazlık, vurdumduymazlık v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Ürünüm Hala Yok

4 Haziran'da sipariş vermiştim. Ne ürünüm var ortada ne bir bilgilendirme. Siparişimi iptal de etmiyorlar. Sosyal medyadan yazdım mesajı okuyorlar hiçbir yanıt yok. Müşteri hizmeti desen bağlanılmıyor. Kütahya Porselen koskoca bir sıfırsın artık.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 22:29

Kütahya Porselen Siparişim Elime Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

kutahyaporselen.com sitesinden 04.06.2020 tarihinde iki takim kahve fincani siparişi verdim. Siteye girdiğimde 21 gün geçmiş olmasına rağmen hala ürün hazırlanıyor görünmekte. Yazdığım mesaja herhangi bir cevap alamadım. Siparişimin iptal edilmesine ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 10:38

Kütahya Porselen Muhatap Yok Kargo Yok

31.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşamadığı gibi durumu hakkında bilgi alabileceğim karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Arıyorsun sırada bekleyen kişi sayısından iletişime geçemiyorsun, mail desen cevap yok. Sipariş iptali yapsam onda para gelmeme durumunda yine muhatap olmayacak. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 13:43

Kütahya Porselen Aldığım Ürün 20 Gündür Kargoya Verilmiyor

Kütahya Porselen'in internet sitesinden aldığım 24 parça yemek takımını 31 Mayıs'ta sipariş ettim ama bugüne kadar sipariş de hiçbir hareketlilik yok. Kütahya Porselen'e güvenerek verdim siparişimi ama hayal kırıklığına uğradım umarım en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilir yoksa siparişi iptal et...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 18:01

Kütahya Porselen 15 Gündür Kargoya Verilemeyen Siparişim

04.06.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürünler belirtilen 15 günlük süre dolmasına rağmen kargoya hala verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüşmede 6. Sırada olduğum söylendi. Sıra bire indiğinde nedense bir türlü bana sıra gelmedi. Kapatmasam sabaha kadar müzik dinleteceklerdi. Bir yetkili bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 10:57

Kütahya Porselen Bilinmeyen Kargo İlgisiz Müşteri Hizmeti

03.06 tarihinde fincan takımı sipariş ettim doğum günü hediyesiydi doğum günü geçti, hala gelmedi. Kargo hareketi yok bu ne sorumsuz davranış. Ayrıca müşteri hizmetleri ne ise yarıyor? Sadece bekletip kapatıyor en kısa zamanda ulaşma olmazsa sipariş iptali ya da şikayet edeceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 14:19

Kütahya Porselen Kp120525291 Numaralı Sipariş

12.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş 15 gündür sipariş kağıdı yazdırıldı durumda. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat beklememe rağmen bağlanmıyor, mail yazıyorum geri dönüş yapan yok. Siparişimi iptal etmek istiyorum 4 hafta oldu kargoya verilmeyen bir yerden kesinlikle bir daha sipariş vermeyece...

Devamını oku
profile
  • 202görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 14:47

Kütahya Porselen Tam Bir Fiyasko!

3 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünüm 25 gün oldu hala gelmedi. Parayı almayı biliyorsunuz. Müşteri hizmetleri numarası yazmışsınız ne açan var ne ilgilenen. Bu ne saçmalık insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Yarım saat bekletildim hatta sıram 1 e gelince çağrı sonlanıyor. Siparişi iptal etmek için bile ...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 19:15

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Diye Bir Birimi Bulunmayan Kötü Marka

23/05/2020 tarihinde verdiğim siparişimin iptali için, sipariş verdiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum sıra bana geldiğinde hat kesilip kapanıyor, kaç kez aradım sayısını bile bilmiyorum artık (! ) mail atıyorum asla dönüş alamıyorum (! ) Yani bir işlem yaptıracağım 1 haftadır muhatap ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 218görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 18:25

Kütahya Porselen'de Asla Sevk Edilmeyen Online Sipariş

12 Mayıs'ta verdiğim siparişim 27 Mayıs olmasına rağmen kargoya verilmedi. Mail attım siparişi iptal etmek istediğime dair, anında kabul ettiler. Simdi benzer şikayetleri de okudum 21 gün bekleyen var. Parayı kullanmak dertleri bence. 15 gün bekletip sipariş iptali yaptıklarına göre hakkımı helal et...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 25 Mayıs 2020 00:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Sipariş Verdim Gelmedi

9 Mayısta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve sitelerinde sipariş detayına da hiçbir gelişme yok. İade ya da sipariş iptal de edemiyorum. 400 liram çöp mü oldu diye düşünüp üzülüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mail attım cevap alamadım. Tüketici Hakları'na mı gitmeliyiz nasıl hareket e...

Devamını oku
profile
  • 215görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 01:43

Kütahya Porselen Geciken Ürün Teslimatı!

28 Nisan'da sipariş verdiğim ürün 21 Mayıs oldu en geç 4 gün önce teslim edilmesi gerekirken henüz hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili dönüş bile yok. İletişim yok.  Ürün iptali yapmak istiyorum onu yapamıyorum ve daha bekleyen kaç siparişim var. Onlarda aynı şekilde bekliyor. Bir daha sipariş v...

Devamını oku
Kütahya Porselen Geciken Ürün Teslimatı!
profile
  • 162görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 13:33

Kütahya Porselen Tabak HAla Teslim Edilmedi

Trendyol vasıtası ile Kütahya Porselen firmasından iki adet makarna tabağı aldım. (26.04.2020 tarihinde ) hala ortada yoklar üstelik faturam kesildiği için siparişimi iptal de edemiyorum. Kargoya verilirken fatura kesilir konuşacak muhatap da bulamıyorum şikayetçiyim.

Devamını oku
Kütahya Porselen Tabak HAla Teslim Edilmedi
profile
  • 440görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Ürünlerim 20gündür Kargoya Verilmedi

8 mayısta verdiğim KP080523*** numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş de alamıyorum. Gönderemeyece...

Devamını oku
Kütahya Porselen Ürünlerim 20gündür Kargoya Verilmedi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64