to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürünler Ve 7 Gündür Çözümsüz Kalan Müşteri Desteği Mağduriyeti
Kütahya Porselen’in online mağazasından iki adet yemek takımı satın aldım ancak ürünler elime ulaştığında toplam 8 parça kırık çıktı. Durumu ilettiğimde benden mail atmam istendi, ben de istenildiği şekilde defalarca mail göndermeme rağmen 7 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve destek olunmadı.
Sipariş numaram KP2911679656’dır. Kırık gelen parçalarımın bir an önce yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz, eksiksiz ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Kontrollerimiz sağlandığında göndermiş olduğunuz tüm maillerinize dönüş sağlanmış olup en son mail 15 aralık saat 10.15'de tarafınıza iletilmiştir. Mailde kaydınızın oluşturulduğu bilgisi de yer almaktadır. Mail kutunuzu kontrol edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
