to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
19.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen'in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 8697828618214-BNVFR27YT401267712_KP_20208_1-BONE V-FORM 27 parça yemek takımı, 1. kalite ürünüm tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda, büyük kayık tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğrafladım.
Sipariş numaram KP1711665376’dır. Kırık ürünle ilgili olarak, bana gönderilen fatura e-postasına yanıt vererek hem fotoğrafı hem de kırık ürünün bilgisini ilettim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kırık olarak teslim edilen kayık tabağın en kısa sürede adresime (Süleyman Bey Mah. Mimar Sinan Cd. 62/5 Yalova) yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Online resmi web sitemizde yer alan müşteri hizmetleri bölümünde mail adresimiz yer almaktadır. Kırık ürün görseli, sipariş numarası, adet ve tabak bilgisini mail adresimize iletmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz.
