Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Güvenlik Endişesi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım günlerdir elime ulaşmıyor. Gönderi takibinde kartımın 23 Eylül tarihinde Bursa Akpınar acentesine teslim edildiği görünüyor ve durum uzun süredir “dağıtıma çıkmayı bekliyor” şeklinde kalmış durumda. Ancak ne bir dağıtım denemesi oluyor ne de kargo bana ulaşıyor.

İnternetten araştırmama rağmen Bursa’da “Akpınar” adıyla görünen bir şube ya da acente bulamıyorum. Sadece gönderi takibini sorgulayabiliyorum, bunun dışında firmaya ulaşıp net bir bilgi alamadım. Kartımın güvenliği konusunda da endişe duymaya başladım.

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde nerede olduğunun açıklanmasını ve gerekirse iade/değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.