Ziraat Bankası Kartımın Kuryenet Tarafından Gecikmeli Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası kartım için 16 Aralık’ta başvuru yaptım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******45, teslim adresim KKTC Gazimağusa’dır.

Bu süreçte Kuryenet firmasını defalarca telefonla aradım ancak her seferinde sadece aynı kalıp cevapları aldım, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Takip kodunu girdiğimde sistemde “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi 29/12/2025 21:52” ibaresi görünüyor. Ancak ben o tarihte ve saatte evdeydim, arkadaşım da evdeydi, hatta bu durumu kanıtlayabilecek görüntülerim ve kanıtlarım var. Buna rağmen herhangi bir zili çalma, arama veya bilgilendirme yapılmadı.

Ne kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.