to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryeden Yanıt Alamıyorum
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım için 15.09.2026 tarihinden beri teslimat bekliyorum. Kart takip ekranında kartımın kuryeye teslim edildiği görünüyor ancak Ankara Sincan Yenikent’te ne arayan oldu ne de herhangi bir acente bilgilendirmesi yapıldı. Teslimat kodum 5200*******51’dir.
Yaklaşık 6 gündür kartımı kullanamıyorum ve kredi kartına ihtiyacım olmasına rağmen kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kuryeyi arayıp bilgi alabileceğim bir numara veya açık bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in bu süreçte gerekli bilgilendirmeyi yapmasını, kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
