to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çocuk Hesabı Kartı Kuryenet Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası’ndan çocuğum adına TR hesabı açtırdık ve banka kartının gönderimi için Kuryenet’e teslim edildiğine dair 28 Ekim 2026 tarihinde SMS ile bilgilendirildik. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kartımız hâlâ elimize ulaşmadı.
Teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi ilçesindeki ev adresimizi verdik ancak ne karttan ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirmeden haber alabildik. Kuryenet’i aradığımızda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Çocuğumun banka kartının daha fazla gecikmeden, sistemde kayıtlı olan Kayseri Melikgazi’deki adresimize ivedi şekilde ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
