to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden satın aldığım HGS ürünüm Kuryenet aracılığıyla 9 Nisan’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “geldik, ulaşamadık” içerikli SMS’ler geliyor ancak ne kapıma gelen bir kurye ne de herhangi bir not/bilgilendirme oldu. Sistemde gönderi durumum “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor fakat pratikte hiçbir ilerleme olmuyor. Ayrıca gönderimin Bağlıca şubesine teslim edildiği bilgisi veriliyor; ancak böyle bir şube fiilen yok ya da ulaşılabilir değil. Kuryenet çağrı merkezini aradığımda canlı bir muhatap bulamıyor, yalnızca bant kaydı dinledikten sonra telefon kapanıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyorum.
VakıfBank’ı aradığımda ise ürünün kurye firmasına teslim edildiği, bu nedenle kendi taraflarından bir işlem yapılamayacağı söylenerek tamamen Kuryenet’e yönlendiriliyorum. Şu an ortada kalan bir ürün ve mağdur olan bir müşteri durumundayım. Güvenlik nedeniyle takip numaramı buraya yazmıyorum.
HGS ürünümün en kısa sürede güncel adresime gelip, gerçekten dağıtıma çıkarılarak sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve teslimata ilişkin tüm süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan çıkan kredi kartımın teslimatı Kuryenet firması tarafından yapılacaktı. Kuryenet’in sisteminde kartımı teslim aldıkları tarih üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulamadık” şeklinde not düşülm...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7602155731353 takip numaralı banka kredi kartı ve banka kartım için 28.03.2026 Cumartesi günü saat 16.40’ta “gönderinizi teslim etmek üzere dağıtıma çıktık” içerikli SMS aldım. Bu mesaj üzerine gün içinde geleceklerini düşündüğüm için özellikle camda bekleye...
Kuveyt Türk tarafından hem banka kartım hem kredi kartım basılarak Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderileceği bildirildi. Gönderi için 7326086024956 numaralı takip kodu paylaşıldı. Kuryenet sisteminde kartımın Bursa İnegöl acentesinde gözüktüğü halde acentenin 17.30’a kadar açık olması gerekirken ...
Kuryenet firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 485030432815 takip numaralı, Albaraka bankasına ait banka kartım, 16 Mart saat 18.46 itibarıyla Kuryenet merkezden Konya Şeyhşamil acentesine sevk edilmiş görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket göstermemektedir. Aradan hafta...
Ziraat Bankası’ndan gelecek olan kartım için kurye firması olarak Kuryenet seçilmiş ve gönderim Kuryenet Çorum şubesine aktarılmıştır. 16 Mart 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “kartınız dağıtıma çıktı” ifadesi görünüyor; ancak aradan günler ve haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaş...
Yorumlar