to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden faturama ek yaklaşık 15.000 TL tutarında Philips projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünümün kargosu Kuryenet ile gönderilecekti. 26 Mayıs’ta verdiğim bu sipariş için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, adresime hiç gelinmedi ve ürün bana teslim edilmedi.
Sipariş numaram 20267367568’dir. Durumu fark ettikten sonra hem Turkcell hem de kargo tarafıyla görüştüğümde, bana sadece “arayacağız sizi” denilerek oyalandım, ancak arayan da olmadı, herhangi bir çözüm de üretilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 4 gündür kargom gelmediği halde teslim edilmiş görünüyor ve mağdur durumdayım.
Ürünümün acilen tespit edilip, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, doğru adrese ve bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda faturama yansıtılan bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir monitör siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 100005661396 numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “acenteye teslim edilmedi” olarak görünmekte ve ürün bana bir türlü ulaşt...
Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...
15 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir monitör siparişi verdim. Sipariş numaram 100005680696. Ürünümün Kuryenet ile gönderimi sağlandı ve 19 Mart tarihinde Kestel acentesine geldiği görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “Kestel acentesine sevk aşamasında” ibaresi yer alıyor. Ancak kargo takip bilgileri...
Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım ve kargom Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 22 Şubat tarihinde oluşturulan bu siparişim için bugün 6 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ acentede bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca kez arayıp dağıtıma çıkarılmasını talep ettim, her seferind...
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
Yorumlar