Turkcell’den Alınan Redmi Note 14 Pro Teslim Edilmedi Ve Kuryenet’ten Cevap Yok

Turkcell üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro marka telefonum 20 gündür Kuryenet firmasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.

Kuryenet’in çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kargomun nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Hem Turkcell’den aldığım telefonun ortada olmaması hem de Kuryenet tarafında muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Redmi Note 14 Pro cihazımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve hiçbir ek gecikme olmadan derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.