to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden Turkcell 128k hat teslimatım için 461116003203 takip numaralı gönderim var. 6.04.2026–16.04.2026 tarihleri arasında zaten 10 gün transfer süreci sürdü. 16.04.2026 sabah 08:07’de Ankara Ufuktepe acentesine teslim edildiği görünüyor ancak ne perşembe ne cuma ne de bugün dağıtıma çıkarılmadı.
Kuryenet ile hiçbir şekilde telefonla canlı birine ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerinde sadece robot var ve internetten benim de gördüğüm bilgileri tekrar ediyor. Mail attığımda ise herkese gönderilen, içeriğe bile bakılmadan yazıldığı çok belli olan kopyala–yapıştır otomatik yanıtlar geliyor. İlk başta gerçekten ilgileniyorlar sandım ancak kim ne yazarsa yazsın aynı cevabı verdiklerini fark ettim. Ne acenteden ne de müşteri hizmetlerinden muhatap bulamamak insanı çaresiz bırakıyor.
Çalıştıklarını bildiğim perşembe ve cuma günü boyunca teslimatım dağıtıma çıkarılmadı, cumartesi günü de hâlâ bekliyorum. Günlerdir süren bu ilgisizlik ve ulaşılamazlık nedeniyle mağdur oldum ve artık şikayet etmekten başka çare bırakılmadı.
Turkcell 128k hat teslimatımın hiç vakit kaybedilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15/04/2026 tarihinde saat 20:10’da Turkcell tarafından gönderilen, Kuryenet 100005687253 takip numaralı evrakım iki gündür sistemde şube veya transferde görünüyor. Takip ekranında son olarak gece 02.00’de acenteye teslim edildiği yazıyor ancak o andan beri hiçbir ilerleme olmadı. Kuryenet müşteri h...
Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de adreste bir ziyaret gerçe...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.01.2026 tarihinde gönderim için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir ziyaret ya da kapıya not bırakılmadı. ...
Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden bu yana gönderinin acentede beklediğini ve...
Yorumlar