to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası 458116019997 olan gönderimi sorguladığımda, 03.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de adreste bir ziyaret gerçekleşti.
Kuryenet’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına da ulaşamıyorum, dolayısıyla gönderimle ilgili bilgi alamıyor ve sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum. Sadece “acente teslim aldı” bilgisinde kalmış bir gönderiyle baş başa bırakılmış durumdayım.
Turkcell hattımın, Kahramanmaraş Onikişubat acentasından çıkarılarak adresime en kısa sürede, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreciyle ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının açıklanmasını istiyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen PlayStation 5 kargom için 100005682811 takip numarası ile 3 gündür teslimat bekliyorum; bugün gelmesi gerekirken hâlâ acenteye bile ulaşmadığı görünüyor. Üstüne bir de hafta sonu araya gireceği için teslimatın daha da uzamasından endişe ediyorum. Acenteden kendim te...
Ziraat Bankası banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Geçen cumartesi günü Kuryenet kuryesi adresime gelmiş ancak kartım bana teslim edilmeden geri götürülmüştür. Teslimat için o gün randevu almama rağmen bu randevu sisteme işlenmemiş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. G...
11 Şubat tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden Dyson marka süpürge satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde teslim” ibaresiyle satılmasına rağmen günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve bana 100005672263 takip numarası verildi. Ancak Kuryenet mü...
5000*******51 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sistemde gönderim hem acenteye teslim edildi hem de transfer aşamasında olarak görünüyor. Ancak hangi acentede olduğu ve acente adresi hiçbir yerde belirtilmiyor. Gönderimin bulunduğu Samsun/Atakum bölgesindeki acente adresini öğr...
14 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Pasaj’dan gönderilen 100005638662 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Tepeören adresimde olmama rağmen, sistemde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde SMS alıyorum. Özellikle gece 04:03’te gelen mesajda da teslimatın yapılamadığı belir...
Yorumlar