to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 18.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında önce gönderimin Kurtköy acentesine teslim edildiği bilgisi göründü, ardından 18.11.2025 tarihinde 09.00-18.00 arasında kartımın teslim edileceği ile ilgili mesaj geldi. Fakat o gün içerisinde ne kart geldi ne de herhangi bir arama oldu. Ardından da takip sisteminden tekrar kontrol ettiğimde “acenteye sevk için bekliyor” ifadesi yer aldı. Acenteye teslim edilen ve dağıtıma çıkan bir kart saha sonra tekrar nasıl acenteye sevk edilecek? Kartımın kargo hareketlerinin ve saatlerinin ekran görüntüsü elimde bulunuyor. Görüntüsünü de ekledim. Kuryenet’e mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Bu süreç boyunca kartım ne dağıtıma çıkarıldı ne de bana ulaştırıldı.
Gönderimin takip numarası 5000*******28’dir.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12’sinde acenteye sevk edildiği görünen kredi kartım, ancak birkaç gün sonra acenteye teslim edildi olarak güncellendi. Şu anda ise kartım acentede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “en kısa sürede dağıtıma çıkarılması için randevu oluşturuldu”...
28 Ağustos’ta Kuryenet'e teslim edilen ve 31 ağustosta Adana Pınar acentesine ulaşan kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Seyhan’dadır. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
5 Ağustos’tan bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in internet sitesinden kargo sorgulaması yaptığımda, gönderimin hâlâ acentede beklediğini görüyorum ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca gönderiyi sorguladığımda Kayseri acentesinde...
Yorumlar