to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece bant kaydı ile karşılaştım, mail attım fakat geri dönüş alamadım. Acente adresi olarak belirtilen yerde de herhangi bir Kuryenet şubesi bulunmuyor.
Kartımın bugün içerisinde acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü önemli ödemelerimi bu kartla yapmam gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bankamla da görüştüm fakat “dağıtım sürecinde” olduğu dışında bir bilgi alamadım ve kimse yardımcı olmadı.
Kredi kartımın bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
