Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Teslim Edilmeyen Bankkart Platin Troy Ve Banka Kartı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

ID:34912206

Teslim Edilmeyen Bankkart Platin Troy Ve Banka Kartı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

Nimet

Kuryenet

18 Ocak 16:28

263

10 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platin Troy kredi kartımın ve banka kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün, sistemde kartımın “adreste bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmemiş göründüğünü fark ettim. O gün boyunca Kocaeli‑İzmit’teki adresimdeydim, ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen bir kurye oldu.

Kuryenet tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, telefonla aranmadım ve sürece dair SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. 5000*******11 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda yalnızca “adreste bulunamadı” ifadesi yer alıyor, bunun dışında sürecin nasıl ilerleyeceğine dair herhangi bir açıklama ya da yönlendirme bulunmuyor. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kartlarım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Ziraat Bankası’nı aradığımda, kargo sürecinin Kuryenet’te olduğu belirtilerek Kuryenet’e yönlendirildim; ancak Kuryenet’e bir türlü ulaşamadım. Adreste olmama rağmen “adreste yok” şeklinde işlem girilmesi, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemem ve kartlarımın uzun süredir elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartlarımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve Kocaeli‑İzmit’teki adresime acilen teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

19 Ocak 18:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Çağrı Merkezinden Bilgi Alınamaması

Kerem

Kuryenet

30 Aralık 2025 14:14

400

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Gönderi takip bilgilerinde kartımın 23 Aralık’ta Kocaeli’ne ulaştığı, 27 Aralık tarihinde ise dağıtıma çıktığı görünüyor. 28 Aralık tarihinde saat 19.00 civarında tekrar “dağıtıma çıktı” bilgisi girildi, ancak yakla...

kuryenin-teslim-etmemesi-ve-cagri-merkezinden-bilgi-alinamamasi-1.jpg

En En sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Yanıltıcı Teslimat Notu Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi

En En

Kuryenet

02 Ocak 16:37

118

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kartımın teslimat sürecini takip ederken, evimde olduğum halde “adresinize geldik, sizi yerinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Oysa o saatlerde özellikle evden çıkmayarak kargoyu bekliyordum. Kuryenet’in...

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Ziraat Banka Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

Mücahit

Kuryenet

14 Ocak 17:39

668

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet kargo şirketi kartımı yaklaşık 10 gündür teslim edemedi. Kuryenet takip numaram 5000*******23’tür. Takip numarasından baktığımda sürekli “acenteye ulaşılmadı” ve “dağıtımda” ifadelerini görüyorum ancak kartım bir türlü elim...

kuryenetin-ziraat-banka-karti-teslimindeki-uzun-gecikme-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg

kuryenetin-ziraat-banka-karti-teslimindeki-uzun-gecikme-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Sahte Teslimat Notu

Harun

Kuryenet

11 Ocak 23:04

684

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın 8 Ocak Perşembe günü SMS ile Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen perşembe, cuma ve cumartesi günleri iş yerimde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım. 10 Ocak Cumartesi günü sisteme “adres...

ziraat-bankasi-kredi-karti-teslim-edilmedi-sahte-teslimat-notu-1.jpg

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslimatı Adreste Bulunamadı Ve İletişim Kurulamıyor

Çiğdem

Kuryenet

03 Ocak 11:43

175

Ziraat Bankası’ndan soyadı değişikliği nedeniyle hem kredi kartımın hem de banka kartımın yenilenmesini talep ettim. Kartlarım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor gibi görünüyor; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 11 gündür “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düş...