to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan soyadı değişikliği nedeniyle hem kredi kartımın hem de banka kartımın yenilenmesini talep ettim. Kartlarım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor gibi görünüyor; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 11 gündür “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde not düşülüyor. Oysa bu süre boyunca adreste olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelen/giden oldu.
Sistemde iki ayrı takip numaram var: 5000*******11 ve 5000*******39. Adres güncellemesi de yapmama rağmen yine teslim edilemedi ibaresi düşmeye devam ediyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, Ziraat Bankası’na da telefonla ulaşmakta sorun yaşıyorum. Banka tarafı ise banka kartının açılması için şubeye gelmem gerektiğini söylüyor; ancak kartlarım kuryede beklerken bu süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve kartlarımı kullanamıyorum.
Hem Kuryenet’in hem de Ziraat Bankası’nın bu sorunu acilen çözüme kavuşturmasını istiyorum. Kartlarımın ya gecikmeksizin güncel adresime teslim edilmesini, ya da teslimat sağlanamıyorsa en yakın Ziraat Bankası şubesine bırakılarak tarafıma bilgi verilmesini, kartlarımı da şubeden elden teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20.12.2025 tarihinde iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde, adresimde olmadığım için geri gönderildiği veya teslim edilemediği yönünde not düşülmüş; fakat ben o gün...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
31.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım, 5000*******11 takip numarasıyla tüm gün evde olmama rağmen bana ulaştırılmadı. Buna rağmen “evde yoktunuz, ulaşamadık” şeklinde SMS geldi ve kartım acenteye geri gönderildi. Kartımın tekrar adresime getirilmesi...
16 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’na ait yenileme kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******45. Kuryenet’...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Kasım’dan beri Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve Kuryenet’in sisteminde 5000*******31 takip numaralı gönderim “yola çıkmamış” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telef...
Yorumlar