to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın 8 Ocak Perşembe günü SMS ile Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen perşembe, cuma ve cumartesi günleri iş yerimde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım.
10 Ocak Cumartesi günü sisteme “adrese uğranmış ancak teslimat gerçekleştirilememiştir” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa bugün boyunca adresimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gerçeği yansıtmayan bir not girilmesi, Kuryenet firmasının iş ahlakına tamamen aykırı bir tutumudur.
Durumu öğrenmek için Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı açmakla yetindiler, yaşanan sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. 5000*******42 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmamış durumdadır.
Hem kartımın bir an önce doğru adrese, bizzat teslim edilmesini hem de sisteme gerçeğe aykırı teslimat notu düşen ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan 15 Aralık’ta kredi kartı talebinde bulundum. 17 Aralık tarihinde Kuryenet sisteminde “eve geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş; ancak iki gündür evdeyim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Fiilen gelinmeden gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem d...
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım, 14.12.2025 tarihinden beri Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet’in sisteminde yer alan 5000749385814 takip numaralı gönderimle ilgili olarak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de “geldik, sizi bulamadık” benzeri bir ...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20.12.2025 tarihinde iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi; ancak kartım tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde, adresimde olmadığım için geri gönderildiği veya teslim edilemediği yönünde not düşülmüş; fakat ben o gün...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kartımın teslimat sürecini takip ederken, evimde olduğum halde “adresinize geldik, sizi yerinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Oysa o saatlerde özellikle evden çıkmayarak kargoyu bekliyordum. Kuryenet’in...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Gönderi takip bilgilerinde kartımın 23 Aralık’ta Kocaeli’ne ulaştığı, 27 Aralık tarihinde ise dağıtıma çıktığı görünüyor. 28 Aralık tarihinde saat 19.00 civarında tekrar “dağıtıma çıktı” bilgisi girildi, ancak yakla...
Yorumlar