to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Gönderi takip bilgilerinde kartımın 23 Aralık’ta Kocaeli’ne ulaştığı, 27 Aralık tarihinde ise dağıtıma çıktığı görünüyor. 28 Aralık tarihinde saat 19.00 civarında tekrar “dağıtıma çıktı” bilgisi girildi, ancak yaklaşık 2 dakika sonra bu kez de “adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Oysa belirtilen saatlerde adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalınmadı.
Çağrı merkezini aradığımda ise gönderi takip numarası istendiği, bu bilgi girilmeden müşteri temsilcisine bağlanılamadığı için bir muhatap bulamıyorum ve telefon otomatik olarak kapanıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslim tarihi konusunda tarafıma dönüş yapılıyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
27 Kasım’da Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet şubeye ulaştığı ve adresime teslim edileceği Ziraat mobil uygulamasında görünmesine rağmen, yaklaşık 20 gündür kartım bana teslim edilmedi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise 15.12.2025 tarihinde adreste bulunmadığım için teslim edilemediğine dair b...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 22 Kasım’da adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Bu tarihten ...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kocaeli İzmit şubesinden, çağrı merkezi aracılığıyla yeni banka kartı talebinde bulundum. Evde olmama rağmen kartım iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kapıya dahi gelinmedi; herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirici...
Yorumlar