to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Mesajı Aldım Evde Olduğumda Banka Kartım Gelmedi
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında bugün “adresinize ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bütün gün Keçiören Sancaktepe Mahallesi’ndeki evimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı ve tarafıma herhangi bir telefon araması da yapılmadı.
Evden çıkamadığım için kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini bekliyorum. Elimde gönderi numaram mevcut; istenildiği takdirde paylaşabilirim ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman gönderim yapılacak 18 Mayıs Kuryenet'e geçmiş basımdan süreniz kaç gün yasal olarak
14 Mayıs hesap açtım 18 inde basıldı ve Kuryenet'e geçti SMS aldım bugün 26 Mayıs yasal sürecinizi öğrenebilir miyim banka en geç 10 gün içinde elimde olacağını söyledi muhatap bulamıyorum bugün de adresimdeyim lütfen kartımı ulaştırın ya da yasal süreci söyleyin lütfen
Bu mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bugün geçerler mi artık yeter çünkü
Herhangi bir arama da yapılmıyor tarafıma burda güzelce belirtiyorsunuz ama gerekli bilgilendirme işlem yapılmıyor sözleşmenizde kaç gün içinde teslim yapılır var?
Dönüş yapacak mısınız 22 gün oldu hala ses yok arayan yok gelen yok
Herhangi bir tetkik bana ulaşmıyor ve kimseyi muhtara bulamıyorum yardımcı olacak mısınız
Yetkili arayacak demiştiniz arayan iletişime geçen olmadı
Kaç kez randevu oluşturdum adreste olduğuma dair ne zaman teslim edilecek
Size yazalı bile 17 gün oluyor dikkate alır mısınız artık
Kartım kayıp mı oldu artık bilgi verir misiniz beni arayan yok
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
1 haziranda da aynı mesajı yolladınız hala bir çözüm yok beni yetkili falan da aramıyor nasıl mağduriyetim giderilecek
24 gündür bekliyorum bu kart yurt dışından gelmiyor ki bu süre zarfında gelirdi Türkiye'nin kendi bankası belli bir yasal süreç var yeterli çalışanınız yoksa bölgeyi bırakabilirsiniz kimse de mağdur olmaz bu durumu bankaya da ilettim tek bu durumu yaşayan ben değilim yeriniz de belli değil telefon numarası da yok yani Allah'a emanet iş yürütüyorsunuz
Bu duruma kesin bir çözümünüz var mı
Muhatap olabileceğim bir yetkili varsa arasınlar zahmet olmazsa
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acentenizin iletişim numarası yok mu yetkili ile görüşebileceğimiz
Kartımın yasal süreci banka anlaşmasında 7 ile 10 iş günü bunun bilgisini öğrendim. Size ilettiğim tarih belli sürekli olarak size dönülecek diyorsunuz fakat benimle iletişime geçmediniz artık bir çözüm üretir misiniz
Kartı iptal edip tekrar yönlendireceğim fakat elinizde olan kartımı da yasal süreç içerisinde teslim etmediniz ve hâlâ etmiyorsunuz
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kurye arayabilir mi saat 14.00 da evden çıkmam gerekli lütfen o saate kadar getirsin ya da bana ulaşsın
Yani yine gelip yok SMS almak istemiyorum onlar bizi arayabiliyor bana ulaşırsa mutlu olurum
Arayan olmadı evdeyim bana ulaşabilirler mi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sonunda teşekkür ederim dün elime ulaştı tam bir ay oluyor böyle bir durum olmaması için lütfen gerekli yetkililer ilgilensin
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
