to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Görünen Ziraat Bankası Kartım Ankara Keçiören’de Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası kartım 14 Nisan’dan beri Kuryenet’te görünmesine rağmen Ankara Keçiören’de hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kartım “şubede / sevk aşamasında” olarak görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Sadece gönderi numarası isteniyor, onu girdiğimde de sistem sürekli aynı şekilde şubede sevk aşamasında olduğunu söylüyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Firma ile adam akıllı görüşebileceğimiz ne bir telefon ne de ulaşılabilir bir adres bilgisine rastlayamadım.
Hem uzun süredir teslim edilmemesi hem de bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kartımın güvenliğinden şüphe duymaya başladım. Kartımın en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini veya gerekirse şubeden/acenteden teslim alabilmem için açık adres ve yönlendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
