to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 Salı günü Turkcell firmasından satın aldığım telefon, aynı gün Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla (Ankara Sincan adresime) hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 100005644218. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya not bırakılmadı ve bugüne kadar hiçbir teslimat denemesi yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım ve yanıt alamadım. Siparişimin ödemesini Turkcell faturama yansıtılarak gerçekleştirdim.
Acil olarak telefonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildi...
25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet sitesi tarafından 2-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005625675. Tes...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
Turkcell’den Samsung A55 model telefon siparişi verdim ve teslimat için Kuryenet’in Sincan Plevne şubesine yönlendirildim. Ancak iki gündür teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubenin iletişim numarası ve adresine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim f...
10 Ekim’den bu yana Turkcell’den aldığım Samsung s24 fe model cep telefonumun teslimatını Kuryenet üzerinden bekliyorum. Takip numaram: 100005636527. Ürün günlerdir Kuryenet sisteminde gözükmesine rağmen, tarafıma ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İstanbul Küçükçekme...
Yorumlar