to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasına rağmen, gönderi günlerdir beklemede görünüyor.
Takip numaram: 100005631615. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat herhangi bir etkileşim ya da çözüm sunulmadı. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum, hem de cihaz elime ulaşmazsa, teslim almadığım bir ürünün ücretini ödemek zorunda kalacağım. Endişesi yaşıyorum.
Kuryenet firmasından gönderimin acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Turkcell üzerinden aldığım ürünün teslimatı için Kuryenet’e yönlendirildim. Takip numaram: 100005624643. Teslimat adresim Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi. Gönderimin aciliyeti olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır teslimat yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde olmaya...
25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet sitesi tarafından 2-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005625675. Tes...
4 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den aldığım telefonumun teslimatı için Kuryenet tarafından herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Bursa Yıldırım olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma ulaşan bir gönderi olmadı ve kargo takip numaram: 100005635115. Teslimat sürecinde Kuryenet müşteri hizm...
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
Yorumlar