Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Ne Arayan Var Ne Bilgi Veren

06.12.2025 tarihinde mevcut numaramı taşımak için başvuruda bulundum ve sim kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor.

Takip numaram 4581150872267 olan gönderim için kayıtlarda “dağıtıma çıktı” denip ardından “teslim edilemedi” durumuna düşürüldüğünü görüyorum. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayan ya da SMS atan herhangi bir görevliyle iletişim kurdum. Herhangi bir not, ihbar kağıdı veya bilgilendirme de bırakılmadı.

Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Sim kartımın, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesini ve “teslim edilemedi” kaydının hangi gerekçeyle oluşturulduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.