Kredi Kartım Kuryenet'te Bekliyor, Teslim Edilmedi


İş Bankası İşCep üzerinden başvurduğum kredi kartım için kurye olarak Kuryenet görünüyor. Kartımın 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen günlerdir kartım bana teslim edilmedi.
Sistemde kartım halen teslim edilmemiş olarak görünüyor, Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. 444 93 93 numaralı hat üzerinden de herhangi bir muhatap bulamıyorum. Takip numaram 7265980100093 olmasına rağmen ne kuryeden ne de bankadan net bir bilgi alamadım.
Kartımın günlerdir kuryede bekletilmesi ve kimsenin sorumluluk almaması nedeniyle hem bankadan hem de kuryeden şikayetçiyim. Kartımın acilen ve herhangi bir ek uğraş gerektirmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Numaralarriniz calismjyor size nasıl ulaşabilirim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler











