to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Yanıt Vermiyor
06.04.2026 tarihinde İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın kurye firması olarak Kuryenet görünmesine ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 11.04.2026 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde de kartım teslim edilmemiş olarak görünüyor.
İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edilmesi gereken kartımla ilgili olarak Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor. 444 93 93 numaralı hat üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Takip numaram 7265960227598 olmasına rağmen ne kuryeden ne de bankadan süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Kartımın günlerdir kuryede bekletilmesi, kimsenin sorumluluk almaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem İş Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten şikayetçiyim. Kartımın acilen, ek bir uğraş ve zaman kaybı gerektirmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Buraya yazınca çözdülermi bilgi verirmisin bende aynı şekilde 1 haftadır bekliyorum