to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Acentede Beklemede, Kuryenet İletişim Sorunu Çözülmüyor
Turkcell hattıma ait yeni sim kart siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak bir haftadır Midyat/Mardin acentesinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi takip numaram 458116002691, sistemde sürekli acentede olarak gözükmesine rağmen herhangi bir hareket yok.
444 9 393 numaralı Kuryenet hattını defalarca aradım, ancak telefon sadece takip numarası alıp “gönderiniz yolda” bilgisini veriyor ve sonrasında müşteri hizmetlerine bağlamadan görüşmeyi sonlandırıyor. Canlı bir muhatapla görüşemediğim için sorunumu iletemiyor, herhangi bir net bilgi de alamıyorum.
Başka operatördeki mevcut tarifem birkaç gün içinde bitecek, yeni Turkcell sim kartım elime ulaşmadığı için hat geçişimi yapamıyor ve mağduriyet yaşamaya başladım. Midyat/Mardin acentesinde bekletilen Turkcell sim kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
En yakın ne zaman iletişime geçilecek hattım kısa süre içinde kapanacak çünkü
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişime geçilmedi, bu şekilde bizi mağdur ediyorsunuz, neredeyse 2 haftadır acentede gözüken kargo neden hala dağıtıma çıkarılmıyor, gidip acenteden almak istediğimizde açık adres ve iletişim numarasını veremeyeceğinizi dile getiriyorsunuz, nasıl iletişim sağlayabiliriz peki
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
