to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Uğranmadan Teslim Edilemeyen Sim Kart Ve İletişim Sorunu
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen, bugün adrese kesinlikle uğranmadığı halde sistemlerinde 'adrese uğranıp ulaşılamamıştır' şeklinde bir mesaj görülmektedir. Adresime kimse gelmemiş, herhangi bir arama yapılmamış olmasına rağmen, sanki gelinmiş gibi kayıt düşülmesi sebebiyle sim kartım tarafıma ulaştırılmamış ve işim için gerekli olduğu için mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Kuryenet’in müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda ise telesekreter 'teknik bir arıza nedeniyle yardımcı olamamaktayım' deyip telefonu direkt kapatmakta, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamamaktayım. Ne teslimat yapılıyor ne de iletişim kurulabiliyor.
Gönderi numarası 4581150862794 olan sim kartımın bugün içinde adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uğradığım maddi ve manevi mağduriyeti Kuryenet firmasına hukuki yollarla fatura edeceğimi, bu şikayetin de bu durumun kaydı niteliğinde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
