to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için çıkartılan yeni sim kartımın teslimi Kuryenet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Kasım’da başvuru yaptığımda kartın 3–4 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Turkcell’i aradığımda sim kartımın 25 Kasım’da Urla Kuryenet şubesine ulaştığını öğrendim.
Kuryenet’i aradığımda ise benden gönderi numaram isteniyor, numarayı tuşladığımda “şubededir” bilgisi verilip telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiyle görüşemiyorum. Gönderi numaram 4581150779474’tür. 25 Kasım’dan bu yana kart Urla/İzmir’de Kuryenet’te görünüyor, bugün 1 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
İletişime geçemediğim, teslimatını yapmadığı ve süreci uzattığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sim kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım’da Turkcell hattıma ait iki adet sim kart gönderim Kuryenet’e teslim edildi. Gönderi numaralarım 4581150788360 ve 4581150788452 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sim kartlar hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell’i aradığımda gönderilerin şubede olduğunu söylüyorlar, Kuryenet tarafınd...
11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet ile kargoya verildi, üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takibini Turkcell’den aldığım gönderi numarası ile yaptığımda, sistemde hâlâ “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi...
Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adres ve numara bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üç farklı günde “Turkcell gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Takip...
Yorumlar