to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Turkcell operatör değişikliği için sim kart teslimatı bekliyordum. Teslimat adresi olarak iş yerim olan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu (Akhisar) bilgisini verdim ve tüm gün boyunca işteydim. Ancak teslimat durumu “adrese uğradık, ulaşamadık” olarak görünüyor. Bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü o gün boyunca iş yerindeydim ve herhangi bir şekilde bana ulaşılmadı.
Takip numaram: 458*****59448. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana Kuryenet’in iletişim numarası verildi fakat Kuryenet müşteri temsilcisine de kesinlikle ulaşılamıyor. Benzer sorunları daha önce de Kuryenet ile yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.
Herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi, ödeme de gerekmiyor. Sim kartımın en kısa sürede iş adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
13 Ekim’den beri Turkcell online başvurum kapsamında Kuryenet üzerinden gönderilecek olan sim kartımı bekliyorum. 15 Ekim’de Kuryenet’ten “geldik, aradık ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil; tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ardından Turkcell müşteri...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
07/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir aydır teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4581150435523. Teslimat adresim Konya Sahibiata acentesi olmasına rağmen, gönderim teslimata bile çıkarılmadı. Sim kartımın 20 günlük aktivasyon süresi olduğu Turkcell müşteri ...
30.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından adresime teslim edilemediği bildirildi. Ancak o gün ve öncesinde hiçbir şekilde adresime gelinmedi, herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in İstanbul Çekmeköy acentesi üzerinden gönderim yapılacaktı. Kargo takip num...
Yorumlar