to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir aydır teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4581150435523. Teslimat adresim Konya Sahibiata acentesi olmasına rağmen, gönderim teslimata bile çıkarılmadı. Sim kartımın 20 günlük aktivasyon süresi olduğu Turkcell müşteri hizmetleri tarafından belirtildi; ancak teslimat yapılmadığı için hattımı aktive edemedim ve süresi dolduğu için hattım iptal oldu. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefona bakan kimse yok, sorumlu bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Kuryenet’ten veya şubeden bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından adresime teslim edilemediği bildirildi. Ancak o gün ve öncesinde hiçbir şekilde adresime gelinmedi, herhangi bir ziyaret veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in İstanbul Çekmeköy acentesi üzerinden gönderim yapılacaktı. Kargo takip num...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
11/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen telefon sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kuryenet, kargomu adresime getirdiğini ve beni evde bulamadığını belirten bir mesaj göndererek teslimat yapmadan kargomu geri götürmüş. Oysa üç gündür çocuklarım evden hiç çıkmadı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
23.09.2025'de Turkcell sim kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adrese gelinmediği halde, sistemlerinde “adrese uğradık ama ulaşamadık” notu düşülmüş. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır ve o tarihten beri beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 4581150586***. Bu süreçte Kuryenet müşteri hiz...
Yorumlar