to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’den beri Turkcell online başvurum kapsamında Kuryenet üzerinden gönderilecek olan sim kartımı bekliyorum. 15 Ekim’de Kuryenet’ten “geldik, aradık ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu bilgi kesinlikle doğru değil; tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum fakat hâlâ teslimat yapılmadı.
Mevcut hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için 5 gün önceden operatör değişikliği başvurusu yapmıştım. Ancak Kuryenet sim kartımı teslim etmediği için yeni hattıma geçiş yapamıyorum ve mağdur oluyorum.
Takip numaram: 458115065661
Teslimat adresim: İstanbul/Beykoz, Tokatköy Mahallesi, İhtiyat Sokak No:11 Daire:2
Acil olarak sim kartımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Turkcell numara taşıma başvurusu kapsamında yeni sim kartımın teslimatı için Kuryenet ile gönderim sağlandı. 29 Eylül’de sim kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 30 Eylül’de Başakşehir acentesine ulaştı. Ancak 3 gün boyunca acentede bekletildi. Bugün ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat işle...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım, İstanbul Avcılar’daki adresime 5 gündür teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4611150080277. Teslimat süresi uzadığı gibi, süreç boyunca Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca kargo takip numarasına ulaşmak için hem Kuryenet’t...
Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...
24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Dün teslim edilmesi gereken sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca, sabah 08.30'dan 18.30'a kadar iş yerimde bulunmama rağmen, Kuryenet bana...
Yorumlar