Moka United Beşiktaş Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği

OYAK Bank kuruluşu olan Moka United Beşiktaş kartım, 04.06.2026 tarihinden bu yana Kuryenet Ankara İncek acentasına teslim edilmiş şekilde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi dahi belirtilmemekte, günlerdir “acentede” görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmamaktadır.

444 9 393 numaralı çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca “en kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde otomatik bir bilgi verilerek görüşme sonlandırılmakta, bunun dışında hiçbir şekilde detaylı bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu otomatik ve belirsiz bilgilendirmeyi kabul etmiyor, net bir teslim tarihi ve süreç hakkında açıklayıcı bilgi talep ediyorum.

Takip numarası 463115012303 olan gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve gecikmenin nedeni ile süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.