to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 08.04.2026 saat 11:27’den bu yana teslim edilmedi. Sistemde 8’inde “kurye çıktı, teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir acentede bekliyor ve bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Takip numaralarım 732609602310 ve 7326096023109’dur. Adresim İstanbul Sancaktepe’dedir.
Bu süreçte şikayet talebi oluşturdum, ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerini de aradım ancak sadece otomatik sesli yanıtla “en kısa süre içinde elinize ulaştıracağız” denilip çağrı sonlandırılıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
