to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Acentesindeki Kuryenet Teslimatında 3 Günlük Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Turkcell üzerinden gönderilen yüksek desili kargom Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak isteniyor. 3 gündür Manisa merkez acentesinde bekleyen kargomu teslim almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kuryenet’in kendi takip ekranında 1000005707947 numaralı gönderimin “Dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de acenteden net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Kargomun Manisa merkez acentesinden bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet Manisa acentesi adresini istiyorum kargomu kendim alacağım