Manisa Acentesindeki Kuryenet Teslimatında 3 Günlük Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Turkcell üzerinden gönderilen yüksek desili kargom Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak isteniyor. 3 gündür Manisa merkez acentesinde bekleyen kargomu teslim almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kuryenet’in kendi takip ekranında 1000005707947 numaralı gönderimin “Dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum. Buna rağmen ne arayan oluyor ne de acenteden net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.

Kargomun Manisa merkez acentesinden bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.