Kuryenin Adreste Olmadığınız Notu Ve Kart Teslimatı Sorunu

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın bugün teslim edilmesi gerekiyordu, tüm gün evde olmama rağmen Kuryenet sistemi üzerinde “adreste olmadığınızdan teslim edilmedi” notu düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve herhangi bir kurye ne kapıyı çaldı ne de beni aradı.

Gönderime ait takip numaram 5000*******81. Kuryenet’i verilen telefon numaralarından aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve kartımın nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmiyor.

Ankara Keçiören’deyim ve banka kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve yanlış “adreste yok” bilgisinin de sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.