to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Yanlış Adres Bildirimi Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi Ve Canlı Destek Yok
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten 17 Mart 2026 tarihinde “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen sistemde adreste yokmuşum gibi gösterildi.
Mesajı aldıktan sonra Ziraat Bankası’nı arayarak durumu bildirdim ve kartımın yeniden yönlendirilmesini sağladım. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın kartım hâlâ teslim edilmedi. Süreci sadece Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattındaki otomatik sistem üzerinden takip edebiliyorum, herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve kimseye durumumu ayrıntılı şekilde anlatamıyorum.
Ziraat Bankası başvurum için 5000*******67 numaralı kaydım bulunmaktadır. Kartımın acil olarak sistemde kayıtlı Keçiören / Ankara adresime en kısa sürede teslim edilmesini, hatalı “adreste yok” bilgisinin sistemlerinizden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşılamaması ve yaşadığım bu mağduriyetin de incelenerek giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne zamana gelir kartım?
Ankara Keçiören acente bilgilerini verin getirmeyecekseniz
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bugün gelir denmişti kargonuz?
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
