to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2036 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Casper Nevo Pro p40 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ardından Turkcell’den “20267224109 numaralı siparişinizi kargoya verdik.” şeklinde, Kuryenet’ten ise “100005674336 numaralı Turkcell gönderiniz adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır.” içerikli SMS’ler geldi. Buna rağmen İstanbul Çekmeköy’deki adresime ürün 4 gündür hâlâ teslim edilmedi.
İstanbul içi bir gönderinin bu kadar uzun sürede teslim edilememesini anlamlandıramıyorum. Üstelik Kuryenet’e telefonla ulaşmak da mümkün değil, sadece otomatik gönderi takibi yapılabiliyor, herhangi bir canlı destek ya da sağlıklı bilgi alamıyorum. Ürünün ücretini Turkcell üzerinden taksitli olarak ödedim ancak ortada ne cihaz var ne de net bir teslimat bilgisi.
Kargomun durumunun acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini, dizüstü bilgisayarımın en kısa sürede İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 12.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün Perşembe olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün hâlâ sistemde “taşımada” olarak görünüyor, ancak gönderici adresi İsta...
13 Ekim'de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünüm 14 Ekim'de kargoya verildi ve 15 Ekim'den bu yana Kuryenet Kocaeli (muhtemelen Derince) acentesinde bekliyor olarak görünüyor. Takip numaram: 100005638194. Teslimat konusunda yaşadığım gecikme nedeniyle bü...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Turkcell’den internet üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime teslim edilecek. Kargonun takip numarası 100005656812, sipariş numarası ise 20257102083. Kuryenet sisteminde, bağlı olunan acenteye ürünün pazartesi sabah ulaştığı görülmesine...
Yorumlar