to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 20 Aralık tarihinde verdiğim 100005659048 numaralı siparişimin teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 22 Aralık’ta kargonun Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi, 25 Aralık tarihinde ise tüm gün evde olmama rağmen "adreste yokum" şeklinde not düşülerek gönderi şubeye geri gönderilmiş görünüyor.
Bu süreçte ne Kuryenet ne de başka bir kanal üzerinden beni arayan, kapıma gelen ya da bilgilendirme yapan olmadı. Teslimatın Kasımpaşa acentasına gönderildiği bana söylenmediği için kendim araştırarak öğrendim. Buna rağmen sistemde "teslim edilemedi" şeklinde işlem yapılması ve ürünün tarafıma hiç ulaşmaması nedeniyle mağdur edildim.
Günlerdir ürünümü bekliyorum, ancak şu an ne ürün tarafıma teslim edildi ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgiye sahibim. Adreste bulunduğum halde keyfi şekilde "teslim edilemedi" notu düşülmesini ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim, Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünümün nerede olduğu ve sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...
Kuryenet ile Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim 100005656692 numaralı kargom 13 Aralık’ta şubeye ulaştığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir kargonun bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Şubenin adresini bilsem gidip kendim alacağım...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiç...
18.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir telefon satın aldım. Sistem üzerinde 22.12.2025 tarihinde Kuryenet Erbaa acentesine teslim edildiği görünüyor, ancak 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim 100005658364 numaralı gönderim, Amasya ili Taşova ilçesi Uluköy Köyü Cumhuriyet Mah...
Yorumlar