to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ve Kuryenet ile gönderilen ürünüm, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, 23.06.2026 tarihi itibarıyla gönderim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gönderime ait takip numaram 100005695622’dir.
Kuryenet çağrı merkezi ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca otomatik cevap sistemiyle “randevunuz alınmıştır” şeklinde bir ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor, net bir bilgiye veya çözüm sunan bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ürünümün bugün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kalıplaşmış cümlelerle boşa cevap veriyorsunuz işinizi düzgün yapmadığınız için insanlar mağdur oluyor ayrıcana verdiğiniz numarada oto cevap sistemi karşımızda muhatap olacak insan bulamıyoruz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala ne arayan var ne soran hep yalan hep bir müşteriyi oyalama taktiği acentemizle iletişime geçtik size geri dönüş sağlayacaklar bıdı bıdı başka bildiğiniz bir şey yok
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
