to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kartım 2 Ayda Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi banka kartım 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. 7900203764507 numaralı gönderim için en geç 26.06.2026 tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu ancak hâlâ kartımı alamadım. Kuryenet takip ekranında gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ve bu durum uzun süredir hiçbir ilerleme olmadan aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte 444 93 93 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşamadım, sadece gönderimin dağıtımda olduğuna veya gönderimin yapılacağına dair otomatik, geliştirici olmayan yanıtlar aldım. Ne teslimat tarihi netleşti ne de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Kartımın güvenliği ve günlük bankacılık işlemlerim açısından mağduriyet yaşıyorum. 7900203764507 takip numaralı kartımın bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
