Kredi Kartı Teslimatı 3 Hafta Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yapı Kredi tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet ile yapılan teslimatı, 7900204213455 takip numarasıyla yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Kuryenet takip ekranında gönderinin uzun süredir acenteye sevk aşamasında göründüğünü, buna rağmen hiçbir hareket veya teslimat girişimi olmadığını görüyorum.

Kartımın gönderi süreci 24 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana ev adresime hiçbir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, kimseyle görüşemiyorum.

Kartımın kayıtlı ev adresime bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.