to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ve Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
6 Ekim'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet'in 5000*******26 takip numarasıyla hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. Yaklaşık 15 gündür kartım elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağdurum. Kartımla ilgili önemli işlerimi halledemiyorum.
Kuryenet'in internet sitesinden takip numaramı sorgulayabiliyorum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda takip numarasını tuşladığımda hatalı olduğunu söylüyor ve telefonlarım açılmıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ise kartımın dağıtımda olduğu belirtildi, fakat internet sitelerinde hâlâ transferde görünüyor. Banka da yeniden talep oluşturdu.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul adresime teslimat bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler kartım elime ulaştı ama keşke buraya yazmadan önce teslim edilmiş olsaydı
Teşekkürler iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
