Kuryenet Yanlış Evde Yoktunuz Mesajı Ve Kart Teslimatının Gecikmesi

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı Kuryenet aracılığıyla günlerdir bekliyorum. 09.06.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair bilgi geldikten sonra, evde olduğum halde “adresinizde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa o gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı ya da aranmadım.

Takip numaram 5000*******73’tür. Yaşadığım bu durum üzerine Kuryenet ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve bir sonuca ulaşamadım. Hem kartım gecikti hem de hangi şubeden teslim alabileceğim konusunda da bilgilendirilmedim.

Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse hangi şubede olduğunu açıkça bildirerek, istersem şubeden teslim alabileceğim şekilde bilgilendirme yapılmasını ve “evde yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların da incelenmesini talep ediyorum.