Kuryenet'ten Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen, hem banka kartı hem kredi kartı özelliği bulunan kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde yer alan 5000*******98 takip numarasıyla defalarca arama yaptım; numarayı doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok; buna rağmen kuryeden ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım. Günlerdir kartı beklememe rağmen hiçbir gelişme olmaması ve kimseye ulaşamamak nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kartımın, yukarıda belirttiğim takip numarasıyla birlikte durumunun acilen incelenmesini ve herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.