to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartımın Teslim Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla 15 gündür bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 7900203654723 takip numaralı gönderim için sistemde “size ulaştırılamadı” ibaresi görünüyor ancak ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan bir kurye oldu.
Yaşadığım sorun üzerine banka müşteri temsilcisiyle görüştüm, yeniden Kuryenet’e talimat verileceği ve kartın teslim edileceği söylendi, buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslim edilememiş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
