to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet Eskişehir Teksan şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sistemde kartımın 9 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartım tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Adresim Eskişehir Emek Mahallesi’nde ve diğer kargo/kurye firmaları aynı adrese en geç 3 gün içinde teslimat yapabiliyorken, Kuryenet’in bu kadar uzun süre kartı şubede bekletmesi anlaşılır bir durum değil. Şubenin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, firmayla doğrudan irtibat kuramıyorum, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.
Yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliği üzerine Halkbank ile de görüştüm; ancak bankadan da herhangi bir çözüm üretilemedi ve Kuryenet ile aramda kalmış gibi bir yaklaşım oldu. Ne Kuryenet’e ulaşabiliyorum ne de bankadan somut bir destek alabiliyorum, bu yüzden mağdur oluyorum.
Kartımın acilen teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Uzun süreli gecikme ve muhatap bulamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi için günlerdir bekliyorum. Takip numarası bulunan kartım 17 Ocak tarihinden beri Eskişehir...
Halkbank’a ait banka kartımın Kuryenet Esenler şubesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat süreci 9 Ocak’ta başladı, bugün 19 Ocak olmasına rağmen sistemde üç kez “teslim edilemedi” görünüyor ancak biz bu süreçte sürekli evdeydik. Kuryenet’te kayıtlı adres...
Halkbank kredi kartım 16 Aralık tarihinde basılıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ne kartım teslim edildi ne de herhangi bir kurye benimle iletişime geçti. Sürekli bekliyorum; ancak ortada ne bir bilgilendirme ne de bir teslimat var. Kuryenet’e telefonla ya da ...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve teslimatın hangi adrese yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Kartımın iş adresime teslim edileceği söylenmişti, fakat daha sonra bankaya...
Yaklaşık iki aydır Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bu süreçte kartım bir türlü teslim edilmedi, hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve adresime gelinmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle bankaya üç kez talep oluşturdum, banka...
Yorumlar