to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
İş Bankası’ndan gönderilen banka kartım için Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.04.2026 tarihinde tarafıma SMS gelerek adrese gelindiği ve benimle iletişim kurulamadığı belirtilmesine rağmen, o gün ve öncesinde kesinlikle hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama ya da kapı zili gibi bir temas da olmadı. Buna rağmen sistemlerinde “gelindi ulaşılamadı” şeklinde kayıt açılması gerçek durumu yansıtmamaktadır.
Gönderi numaram 7266010073486 olup, teslimat adresim Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca bölgesindedir. Ne evime gelen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı; sadece gerçeği yansıtmayan bir SMS ile süreç geçiştirilmektedir. Ayrıca Kuryenet ile ne telefonla ne de e‑posta yoluyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aradığım kanallardan hiçbirine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Kartımın, eğer gerçekten dağıtıma çıkarılacaksa, dürüstçe ve zamanında adresime getirilmesini istiyorum. Aksi halde kartımın en yakın Kuryenet şubesine bırakılmasını ve bunu açıkça bildirmelerini talep ediyorum. Bu yanlış bilgilendirme, ulaşılamayan müşteri hizmetleri ve uğraştıran teslimat sürecinin bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Arayan olmadı. Verdiğiniz telefon numarasına da kimse çıkmıyor. İşinizi doğru dürüst yapın. İnsanları sinir harbine sokmayın.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben size işinizi doğru düzgün yapın, insanları sinir harbine sokmayın diyorum. Siz yapay zeka ile oluşturulmuş hazır cevap gönderiyorsunuz. Lütfen kartımı getirin artık.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
