Kuryenet Üzerinden Gönderilen Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet ile gönderilen sözleşmesiz kredi kartımın kargo takip numarası 5200*******10’dur. Kuryenet sisteminde gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ancak kartım yaklaşık 3 gündür tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de olmuyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise takip kodunu tuşladığım anda hat kesiliyor, bu nedenle hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerindeki bu erişim sorununun da giderilmesini talep ediyorum.