Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Notları Kredi Kartımın Teslim Edilmemesine Neden Oluyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 6220398983912 takip numaralı kredi kartım, 21.07.2026 15:37, 23.07.2026 11:51, 27.07.2026 17:12 ve 30.07.2026 16:57 tarihlerinde dört kez “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde not düşülmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır.

Belirtilen tüm gün ve saatlerde adresimde olmama rağmen kapım hiç çalınmamış, binaya gelen giden bir kurye olmamış ve tarafımla telefonla ya da başka herhangi bir yolla hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Kurye takip ekranına yansıyan bu gerçeği yansıtmayan beyanlar nedeniyle günlerdir oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu süreç, bankacılık hizmetlerime erişimimi doğrudan engelleyerek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Kuryenet gibi bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bile sağlıklı şekilde yürütememesi, müşterilerini sistemde “adreste yok” göstererek sorumluluktan kaçmaya çalışması kabul edilebilir değildir. Gerçekten kurye adrese geldiyse ve bana ulaşamadıysa, günümüzde teknoloji çağında yaşıyor iken en azından bir telefonla arama yapılması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Yüz binlerce Kuryenet mağdurundan biri olarak, kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybına sebep olmadan, en kısa sürede ve derhal adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki gerçeğe aykırı kayıtların incelenerek sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma sürece ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 12:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ercan
31 Temmuz 14:47

Kuryenet tarafından gönderilen cevapta şahsımın aranacağı mağduriyetimin giderileceği söylensede şu ana kadar tarafıma dönüş sağlanmamış Kredi kartım hala teslim edilememiştir. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasını aradığımızda karşımızda muhatap bulamadığımız için bu yola başvurmak zorunda kalıyoruz siz La fonteine den masallar anlatmaya devam edin.

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ercan
3 Ağustos 13:56

Kurye netin an itibarıyla göndermiş olduğu mesaj adınız soyadınız biz sizi ararız, Kartımı şubeye yönlerdiğimden haberiniz bile yok bu kadar sorumsuzluk olmaz, her fırsatta her yerde şahsıma yaşattığınız bu mağduriyetten bahsedeceğim.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Ercan
4 Ağustos 10:38

Nereye Teslim edilmiş? Yüzünüze biraz su serpin, Sıcaklardan kaynaklı olur böyle şeyler

Merhaba, şube :1277 Tuzla şube yetkilisine teslim edilmiş.

Ercan
5 Ağustos 12:13

Tuzla şubesine teslim etmişmiş zahmet verdik sizlere, Bundan sonra alacağım ürünlerde öncelikle hangi kurye tarafından teslim edileceğini öğrenip sonra onay vereceğim Bir daha Kuryenet mi tövbe.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet'ten Gelen Kart Teslimatında Yanıltıcı Evde Yok Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Bankadan gelecek olan kartımın Kuryenet üzerinden gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 499116328386 takip n...

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri