Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Notları Kredi Kartımın Teslim Edilmemesine Neden Oluyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 6220398983912 takip numaralı kredi kartım, 21.07.2026 15:37, 23.07.2026 11:51, 27.07.2026 17:12 ve 30.07.2026 16:57 tarihlerinde dört kez “Adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde not düşülmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır.

Belirtilen tüm gün ve saatlerde adresimde olmama rağmen kapım hiç çalınmamış, binaya gelen giden bir kurye olmamış ve tarafımla telefonla ya da başka herhangi bir yolla hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Kurye takip ekranına yansıyan bu gerçeği yansıtmayan beyanlar nedeniyle günlerdir oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu süreç, bankacılık hizmetlerime erişimimi doğrudan engelleyerek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Kuryenet gibi bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bile sağlıklı şekilde yürütememesi, müşterilerini sistemde “adreste yok” göstererek sorumluluktan kaçmaya çalışması kabul edilebilir değildir. Gerçekten kurye adrese geldiyse ve bana ulaşamadıysa, günümüzde teknoloji çağında yaşıyor iken en azından bir telefonla arama yapılması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Yüz binlerce Kuryenet mağdurundan biri olarak, kredi kartımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybına sebep olmadan, en kısa sürede ve derhal adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki gerçeğe aykırı kayıtların incelenerek sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma sürece ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.